Registo de Loja

Para se registar na Loja, fá-lo-á após a sua primeira encomenda. Primeiro preenche o carrinho de compras com a sua encomenda e para nos ser enviada terá que efectuar o registo.

Vantagens

Poder efectuar compras de produtos de grande qualidade,  onde quer que esteja, sem ser necessário se deslocar à nossa loja; tendo no entanto o suporto da nossa loja física, caso o necessitar.

Obrigações da Cachepot Artes

- Cachepot Artes compromete-se a não divulgar os dados pessoais de clientes a terceiros.

- Cachepot Artes compromete-se a fornecer informação, sempre que assim se justificar, sobre mudanças relativas aos produtos proposta ou a utilização do nosso web site.
- Cachepot Artes compromete-se a enviar os produtos encomendados em tempo razoável, ou com autorização prévia do cliente a alterar a encomenda por outros produtos similares ou de valor aproximado, no caso de algum item se encontrar esgotado.

Obrigações do Utilizador/Cliente

- O Utilizador/Cliente aceita que apenas usará este site de acordo com os Termos e Condições propostos.

- O Utilizador/Cliente compromete-se a não interferir, prejudicar ou infringir os direitos de propriedade intelectual da Cachepot Artes.

Termos de Compra

É da inteira responsabilidade dos nossos Utilizadores/Clientes, certificarem-se de que as informações necessárias para processar as encomendas estão correctas.  Cachepot Artes não pode ser responsável por erros ou omissões causados por informação que não tenha sido correctamente fornecida. No caso de uma encomenda ser devolvida por informação errada do cliente, o mesmo é responsável pelos portes do envio dessa encomenda.

Se o cliente pretender anular a encomenda, este é responsável pelo pagamento dos portes do primeiro envio.

Todos os produtos vendidos neste site estão sujeitos à existência em stock e podem ser descontinuados a qualquer momento. Cachepot Artes reserva-se no direito de modificar os preços antes que o cliente faça uma encomenda. A encomenda só é valida depois de processada. Quando o preço correcto de um produto, for maior do que aquele que figura na encomenda, Cachepot Artes contactará o cliente, para o informar do preço correcto. Neste caso o Utilizador/Cliente terá a possibilidade de cancelar a encomenda antes de ser enviada.

Os custos com o envio são facturados à parte e não estão incluídos nos preços apresentados nos produtos.

Quando os dados de uma encomenda estiverem incompletos ou existir um problema nos dados de pagamento, a encomenda passará a pendente. O cliente será notificado e caso a informação correcta não for recebida, a encomenda será cancelada.

Caso um produto estiver esgotado e a totalidade da encomenda já liquidada pelo cliente, será proposto produtos alternativos, de valor aproximado ao cliente. Caso não serem aceites, o cliente ficará com o valor em crédito, a ser deduzido da próxima compra.

Política de Satisfação/Devolução

A CachepotArtes Online tem a maior preocupação com a qualidade dos seus produtos e dos seus serviços.

Contudo, no caso de não ficar satisfeito com determinado produto, independentemente deste se encontrar com defeito ou não, poderá sempre efectuar a devolução do mesmo , sendo que o valor devido do produto ser-lhe-á restituído posteriormente. A devolução dos produtos deverá ser feita no prazo de 15 dias a contar da recepção do(s) mesmo(s), desde que este(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s) (incluindo a embalagem original).

O cliente é responsável pelo pagamento dos portes.

Conduta

Cachepot Artes reserva-se o direito de cancelar a encomenda do utilizador/cliente, caso pense que conduta de um cliente viola os Termos e Condições descritos neste site ou caso haja ofensa grave e directa para com a empresa.

Exclusão de Garantia

Cachepot Artes compromete-se  a manter a informação descrita neste site o mais correcta possível. No entanto, não pode dar total garantia acerca dos materiais utilizados neste site. As imagens utilizadas servem apenas para ilustração dos produtos e podem variar ligeiramente na cor e tamanho.

As características dos produtos e a sua descrição de uso são da responsabilidade dos fabricantes. Cachepot Artes limita-se a reproduzir neste website as características dos produtos que vende, cuja responsabilidade, em última análise, é de quem os fabrica.

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